Shipping & Returns

Shipping

As soon as we get your order, we will sort everything out and pack your order carefully. Our packages are send through POST NL. , We strive to send your package as soon as possible. Orders before 21.00hour will be delivered within three days. Orders get shipped with air cushion envelops and fit through your mailbox. Therefore you don't need to stay at home, easy as it is! 

Delivery costs within the Netherlands are €2,50 per order. Delivery costs in the rest of Europe differing, please contact us via info@zeroforty040.nl 

 

Returns:

Costumer satisfaction is our top priority and we act accordingly. We believe 100% in our products, but we also understand that sometimes it happens a product doesn't fit your wishes. If you're not satisfied with the received goods, you can return it. There are some conditions for:

- If you don't like the product(s) you've ordered you can return them. The shipping costs & -risk are for you. For example: if an item is lost during the shipping proces, this is the risk of the buyer. If you like to return an order, please contact us at info@zeroforty040.nl.

- You have 14 days after receiving your order to return an item. The product must be returned in its original packaging and be unbroken.
- After we receive your return, we will determine whether the product has been returned in good condition. If this is the case, the outstanding amount will be credited as soon as possible.
- Do you want to exchange an item for another item? Follow the above mentioned return process. By contacting us you can mention with which item you want to exchange the product. After we got your return, we will email you with more information to finish the request.

 

Verzending

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, wordt deze zorgvuldig bij elkaar gezocht en ingepakt. Wij verzenden onze pakketten met POST NL. We streven ernaar om uw pakket zo snel mogelijk te verzenden. Orders besteld voor 21.00uur worden binnen drie werkdagen bezorgd. Bestellingen worden verzonden via luchtkussen enveloppen en brievenbusdoosjes en worden altijd afgeleverd in de brievenbus, waardoor je niet thuis hoeft te blijven. Handig! 

De Verzendkosten binnen Nederland zijn €2,50. De verzendkosten binnen Europa variëren. Neemt u hiervoor alstublieft contact met ons op via info@zeroforty040.nl

 

Retourneren: 

Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en hier handelen wij ook naar. Wij geloven 100% in onze producten, maar hebben er ook begrip voor dat het weleens kan voorkomen dat een artikel niet aan uw wensen voldoet. Als u niet tevreden bent met de ontvangen producten, kunt. u deze retourneren. Hier zijn enkele voorwaarden voor:

- De retourkosten en -risico zijn voor de koper. Als een artikel bijvoorbeeld zoekraakt tijdens het verzendproces, is dit het risico van de koper. Als u een artikel wilt retourneren, neemt u dan contact op met info@zeroforty040.nl

- Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om een artikel te retourneren. Het product dient in de originele verpakking en onaangebroken teruggestuurd te worden. 

- Nadat wij uw retour ontvangen hebben, zullen wij vaststellen of het product in goede staat is teruggestuurd. Indien dit het geval is, wordt het openstaande bedrag zo snel mogelijk gecrediteerd. 

- Wilt u een artikel omruilen voor een ander exemplaar? Volg het bovenstaande retourproces. In het contact met ons kunt u aangeven met welk artikel u het product wilt ruilen. Bij ontvangst van de retour zullen wij u mailen met meer informatie ter afhandeling van het verzoek.